CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION (CGC)
ACTUALIZADO EL 07/11/2024
1- PREÁMBULO
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC), así como las Condiciones Particulares establecidas o que, en su caso, puedan establecerse, regirán las relaciones de servicios y contractuales entre el Proveedor y cada Comprador que contrate los productos y/o servicios ofertados y constituyen la base de las negociaciones comerciales con el Comprador.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se amparan en lo previsto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación., y en lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Las presentes Condiciones de Venta serán de aplicación única y exclusivamente a empresarios y profesionales, en ningún caso para personas que ostenten la condición de consumidor final.
Para que los usuarios ostenten la condición de Cliente Comprador deberán de cumplir los siguientes requisitos:
1. Ser un profesional y/o empresario.
2. Actuar con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
2- DEFINICIONES
Comprador(es): Se refiere al cliente profesional que realiza un pedido, por cualquier medio, al Proveedor.
Proveedor: Se refiere al vendedor de los Productos o Servicios tal y como se identifica en el momento de realizar el pedido.
Servicio(s): Se refiere a los servicios ofrecidos por el Proveedor.
Producto(s): Se refiere a los productos ofrecidos a la venta por el Proveedor.
Sitio: Se refiere al sitio www.mtsproshop.com
3- ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LA CGC
Las presentes CGC tienen por objeto definir las condiciones en las que el Proveedor suministra Productos o Servicios a los Compradores que los soliciten.
Se aplican sin restricción ni reserva a todas las ventas realizadas por el Proveedor a Compradores de la misma categoría, independientemente de las cláusulas que puedan figurar en los documentos del Comprador y, en particular, en sus condiciones generales de compra. De conformidad con la normativa vigente, las presentes CGC se comunican sistemáticamente a cualquier Comprador que lo solicite, para permitirle realizar un pedido al Proveedor. También se comunican a cualquier distribuidor (excluidos los mayoristas) antes de la celebración de un contrato único, tal y como se contempla en el artículo 27.4 LEY 34/2012 de 11 de Julio. Las CGC aplicables son los vigentes en la fecha de realización del pedido. Se invita al Comprador a leer atentamente, descargar e imprimir las CGC y a conservar una copia.
Todos los pedidos de Productos y Servicios implican la aceptación por parte del Comprador de las presentes CGC.
La información que aparece en los catálogos, prospectos y listas de precios del Proveedor se facilita a título meramente informativo y puede ser revisada en cualquier momento. El Proveedor tiene derecho a realizar los cambios que considere necesarios.
El hecho de que el Proveedor no se acoja en un momento dado a una o varias de las disposiciones de las CGC no se considerará una renuncia, ya que el Proveedor sigue siendo libre en todo momento de exigir su estricta aplicación.
De conformidad con la normativa vigente, el Proveedor se reserva el derecho de derogar determinadas cláusulas de las presentes CGC, en función de las negociaciones llevadas a cabo con el Comprador, mediante la elaboración de Condiciones Particulares de Contratacion ("CPC").
Se puede acceder al CGC en cualquier momento a través del sitio web.
4- PEDIDOS
Para ser tenidos en cuenta, todos los pedidos deben realizarse por escrito o por cualquier medio tecnológico equivalente que permita obtener la prueba del acuerdo contractual. Deberá incluir la siguiente información: la mención "orden de pedido", la información útil para la facturación y la entrega, el número de IVA intracomunitario si procede, la referencia y la descripción del producto o servicio, así como la cantidad y la unidad de pedido del Producto. Para los pedidos a partir del Sitio, se pedirá al Comprador que facilite información que permita su identificación cumplimentando el formulario previsto a tal efecto.
El contrato de venta o el contrato de prestación de Servicios sólo serán válidos una vez que el Proveedor haya aceptado expresamente el formulario de pedido mediante el envío al Comprador de un acuse de recibo de dicho pedido, transmitido por correo postal, correo electrónico o cualquier otro proceso equivalente, y el pago de un depósito o del precio total al realizar el pedido, en su caso.
Los Productos se suministran a los precios del Proveedor vigentes el día del pedido y, en su caso, en la propuesta comercial específica enviada al Comprador. Dichos precios son firmes y no revisables durante su periodo de validez, tal y como indica el Proveedor.
Todo pedido aceptado por el Proveedor no podrá ser modificado o anulado por el Comprador sin el acuerdo expreso del Proveedor. Dicha modificación o anulación deberá notificarse por escrito con acuse de recibo en los 5 días hábiles siguientes al acuse de recibo del pedido y antes del envío de los Productos o del inicio de la prestación de Servicios. Salvo estipulación en contrario, en caso de anulación de un pedido que haya sido objeto de un acuerdo expreso por parte del Proveedor, una suma correspondiente al 20% del precio total sin IVA de los Productos o de la prestación de Servicios será retenida por el Proveedor y facturada al Comprador, en concepto de daños y perjuicios, como indemnización por la pérdida así sufrida.
En caso de anulación de un pedido que haya sido expresamente acordado por el Proveedor y en el que el Comprador haya pagado un depósito, la suma correspondiente será retenida por el Proveedor.
Una vez expedidos los Productos o iniciada la prestación de Servicios, todos los pedidos se considerarán firmes y definitivos. Cualquier cancelación posterior a estos hechos obligará al Comprador a abonar al Proveedor el precio acordado sin perjuicio de los daños y perjuicios que el Proveedor pueda reclamar.
El Proveedor se reserva el derecho a realizar cualquier modificación en la presentación, forma, dimensiones o materiales de sus Productos, cuyos grabados y descripciones aparecen en sus impresos o página internet con fines publicitarios. En cualquier caso, las fotografías que reproducen los Productos no son contractuales.
5- RENDIMIENTO - ENTREGA - TRANSFERENCIA DEL RIESGO
Salvo acuerdo específico en contrario entre las Partes, los Productos se entregan en los almacenes del Proveedor mediante un aviso de disponibilidad de los Productos enviado por el Proveedor al Comprador.
Salvo acuerdo específico entre las Partes, la prestación de Servicios se realiza en los locales del Proveedor.
Salvo pacto en contrario, los gastos asociados a la entrega de los Productos o a la Prestación de los Servicios corren a cargo del Comprador. Se muestran en el Sitio antes de cualquier confirmación de pedido en línea y se calculan en función del método de entrega, el peso del paquete y la dirección de entrega.
A la espera de las instrucciones del Comprador relativas al envío de los Productos por parte del Proveedor, los Productos disponibles se almacenan gratuitamente en los almacenes del Proveedor durante 15 días naturales, pudiendo ampliarse este plazo a 30 días naturales, en función de las limitaciones del negocio y de los servicios elegidos. Transcurrido este plazo, podrán aplicarse gastos de almacenamiento y manipulación a tanto alzado. Para las ventas en línea, el plazo de entrega depende de la disponibilidad del Producto indicada en la ficha de Producto y del modo de entrega elegido.
Los riesgos de pérdida o deterioro de los Productos se transfieren al Comprador desde el momento de su entrega en las condiciones definidas anteriormente. Para las ventas a países extranjeros, las condiciones de venta y la transferencia de riesgos se llevarán a cabo de conformidad con el INCOTERM establecido en los Términos y Condiciones Especiales de Venta acordados entre las Partes, tal y como se define en el INCOTERM 2020 de la Cámara de Comercio Internacional (CCI). El plazo de entrega de los Productos o de ejecución de los Servicios indicado en web o en la confirmación del pedido es un plazo indicativo y no constituye una condición esencial del acuerdo de las Partes.
Los retrasos en la entrega de los Productos o en la prestación de los Servicios no podrán dar lugar a retención alguna ni a la concesión de indemnización por daños y perjuicios.
El plazo previsto también se suspende automáticamente en caso de fuerza mayor o de uno de los acontecimientos enumerados en el artículo 17.
El Proveedor no será responsable de las consecuencias del incumplimiento de los plazos de entrega, ya que esta obligación corresponde exclusivamente al transportista.
En cualquier caso, la entrega de los Productos o la prestación de los Servicios sólo tendrá lugar dentro del plazo si el Comprador está al corriente de todas sus obligaciones y, en particular, del pago de las facturas vencidas del Proveedor.
La entrega en los locales del Comprador se entiende en el recinto de la propiedad, con descarga de los Productoen tierra y sin otra manipulación. Las solicitudes adicionales están sujetas a un suplemento.
6- RECEPCIÓN Y DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS
El Comprador deberá comprobar el estado aparente de los Productos en el momento de la entrega. Sin perjuicio de las medidas que deban adoptarse con respecto al transportista, cualquier reclamación o litigio relativo a la cantidad entregada, la ejecución, la calidad, o cualquier otro motivo, deberá notificarse al Proveedor por escrito en un plazo de 72 horas a partir de la llegada de los Productos al lugar de entrega acordado o de la fecha de finalización de la prestación de Servicios. Transcurrido dicho plazo y en ausencia de reservas, los Productos entregados por el Proveedor se considerarán conformes en cantidad y calidad al pedido y los Productos o la prestación de Servicios se considerarán definitivamente aceptados por el Comprador.
Corresponderá al Comprador justificar la realidad de las anomalías observadas. El Comprador deberá conceder al Proveedor todas las oportunidades para constatar dichas anomalías y subsanarlas. Se abstendrá de intervenir él mismo o de hacer intervenir a un tercero a tal efecto. No se aceptará válidamente ninguna reclamación si el Comprador incumple estas formalidades.
En caso de anomalía reconocida, la responsabilidad del Proveedor se limita estrictamente a la sustitución de los Productos afectados a su cargo, sin pago de indemnización alguna. La sustitución del Producto está condicionada a la devolución del Producto afectado por una anomalía reconocida. El Comprador deberá efectuar esta devolución a sus expensas en un plazo de 8 días a partir del reconocimiento de la anomalía por parte del Proveedor.
La devolución de Productos conformes está sujeta al acuerdo previo por escrito del Proveedor. Los costes y riesgos de la devolución correrán siempre a cargo del Comprador.
Las devoluciones excepcionales se limitan a los Productos del catálogo y están sujetas al acuerdo previo por escrito del Proveedor.
Los gastos de envío en caso de devolución de los Productos correrán a cargo del Comprador.
Toda devolución aceptada por el Proveedor dará lugar a la creación de una nota de crédito en beneficio del Comprador, previa verificación de la calidad y cantidad de los Productos devueltos.
Todo Producto devuelto sin el acuerdo del Proveedor quedará a disposición del Comprador y no dará lugar a la emisión de una nota de crédito.
En caso de litigio sobre una parte del pedido, la notificación del litigio no exime al Comprador de pagar la parte no litigiosa de la factura en la fecha de vencimiento estipulada en el contrato.
7- PRECIOS
Los Productos se suministran a los precios del Proveedor vigentes el día del pedido y, en su caso, en la propuesta comercial específica enviada al Comprador. Los precios de los Productos y Servicios y la información que figura en los catálogos, prospectos, listas de precios y en la web se dan a título indicativo y pueden ser modificados por el Proveedor en cualquier momento, especialmente en caso de variación del coste de las materias primas, de los factores de producción y de la paridad de las monedas (fuera de la zona euro) del Proveedor y del Comprador. En caso de error manifiesto en la transcripción de los precios en el Sitio, el Proveedor se reserva el derecho de anular pura y simplemente el pedido en un plazo de 8 días sin indemnización alguna por ambas partes. El Comprador será reembolsado en un plazo de 8 días.
Salvo que se estipule lo contrario en la confirmación de pedido del Proveedor, los precios son netos y sin impuestos, excluidos los gastos de transporte, franco fábrica e incluido el embalaje, salvo los embalajes especiales que se gravan adicionalmente de acuerdo con la lista de precios del Proveedor. Se expresan en euros. Podrán aplicarse condiciones especiales de precios en función de las características específicas solicitadas por el Comprador, en particular en lo que se refiere a los plazos y condiciones de entrega, o a los plazos y condiciones de pago. Se precisa que se facturarán adicionalmente los gastos de transporte de los productos mediante servicios de transporte rápido y los gastos de envío de productos considerados peligrosos por su cantidad o calidad. A continuación, el Proveedor enviará al Comprador una oferta comercial especial.
Las facturas se emitirán de acuerdo con el precio indicado en la confirmación de pedido emitida por el Proveedor. En el caso de los Servicios, el precio será el especificado en el presupuesto.
El Comprador podrá beneficiarse de descuentos y rebajas que figuren en las listas de precios del Proveedor, en función de las cantidades compradas o entregadas por el Proveedor en un mismo momento y lugar, o de la regularidad de sus pedidos.
8- PAGO - PLAZO
En el caso de los pedidos en línea, el pago se efectúa íntegramente en el momento de realizar el pedido on-line, utilizando los medios de pago ofrecidos. Estos pagos no conllevan ningún descuento.
Para el resto de pedidos y salvo que se estipule lo contrario en la confirmación del pedido, los Productos o Servicios serán pagaderos mediante transferencia bancaria a la recepción de la factura. El Comprador no quedará liberado de sus obligaciones hasta la recepción de los fondos por el banco del Proveedor.
Salvo que se estipule específicamente lo contrario, todas las nuevas relaciones estarán sujetas al pago por adelantado.
Para las transacciones en el extranjero, las condiciones de pago siguen siendo las mismas en lo que respecta a los plazos, pero los pagos se efectuarán bien mediante transferencia SWIFT a la cuenta bancaria designada, bien mediante crédito documentario irrevocable confirmado por un banco elegido por el Proveedor.
Los pedidos cuyo pago deba efectuarse mediante crédito documentario o garantizarse mediante una carta de crédito contingente o cualquier otra garantía, como una fianza o un aval, sólo se ejecutarán cuando se reciba la notificación de la apertura de un crédito documentario operativo sin condiciones especiales o la emisión de la carta de crédito contingente , fianza o aval exigidos.
Salvo estipulación expresa en contrario, ningún pago efectuado antes de la entrega, a la recepción de los Productos o antes de la prestación de los Servicios, dará lugar a descuento alguno.
Salvo acuerdo específico entre las Partes, todo pedido inferior a 150 euros dará lugar a la facturación de un importe global de 15 euros para cubrir los gastos administrativos.
9- MOROSIDAD-IMPAGO
9.1 Intereses de demora
De conformidad con el artículo 5 de la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales, cualquier retraso en el pago, incluso parcial, conllevará automáticamente la aplicación de penalizaciones por demora pagaderas a partir del día siguiente a la fecha de pago indicada en la factura y hasta el pago íntegro de la suma adeudada, sin necesidad de requerimiento previo.
El tipo de estas penalizaciones por demora es igual al tipo de interés aplicado por el Banco Central Europeo a su operación de refinanciación más reciente más 10 puntos porcentuales.
9.2 Indemnización por recuperación
De conformidad con la legislación vigente, el Proveedor percibirá una indemnización de 40 euros en caso de retraso en el pago de cada factura. Esta indemnización se añade a las penalizaciones por demora.
9. 3 Cláusula de aceleración
El impago de un vencimiento acordado contractualmente conllevará automáticamente la caducidad del plazo de todas las facturas aún no vencidas, aunque hayan sido objeto de letras de cambio aceptadas.
9.4 Cláusulas suspensivas o resolutorias
En caso de impago de un solo plazo, el Proveedor se reserva el derecho de suspender todos los pedidos incumplidos, o incluso de rescindirlos, en un plazo de 48 horas a partir de la recepción de una carta certificada a la que no se haya respondido, quedando definitivamente adquiridos por el Proveedor los pagos parciales recibidos.
Si el Comprador incumple sus obligaciones, el contrato quedará resuelto de pleno derecho en su exclusivo perjuicio, sin perjuicio de los daños y perjuicios que puedan reclamarse al Comprador.
En el caso de un pedido que prevea el pago mediante crédito documentario, no se efectuará ninguna entrega de Productos ni ninguna Prestación de Servicios hasta que se haya notificado al Proveedor la apertura del crédito.
10- PAGO EN EFECTIVO O EXIGENCIA DE GARANTÍA
Cualquier deterioro del crédito del Comprador podrá justificar la exigencia de garantías o el pago al contado antes de la ejecución de los pedidos recibidos.
El Proveedor se reserva el derecho de fijar en cualquier momento, en función de los riesgos incurridos, un límite de descubierto para cada Comprador y de exigir determinados plazos de pago o determinadas garantías.
11- CLÁUSULA DE RESERVA DE DOMINIO
Los Productos entregados o puestos a disposición y designados en el acuse de recibo del pedido seguirán siendo propiedad del Proveedor hasta el pago íntegro de su precio, principal y accesorios, recayendo, no obstante, los riesgos de pérdida y cualquier responsabilidad o cualquier otro riesgo en el Comprador desde el momento de la entrega de los Productos y, para las ventas en el extranjero, de conformidad con el Incoterm acordado.
Por consiguiente, el Comprador se compromete a suscribir una póliza de seguro que cubra los riesgos de pérdida, robo o destrucción de los Productos.
Hasta que se haya efectuado el pago completo, el Comprador deberá asegurarse de que los Productos se almacenan en buenas condiciones de conservación y de forma que se garantice su clara identificación como Productos pertenecientes al Proveedor.
El Comprador tomará todas las medidas necesarias para proteger los derechos del Proveedor con respecto a los Productos cubiertos por esta cláusula de reserva de dominio y para informar al Proveedor lo antes posible de cualquier reclamación de un tercero relativa a estos Productos.
En caso de demora en el pago total o parcial del precio por parte del Comprador y después de que un requerimiento de pago haya permanecido sin respuesta durante más de quince días, el Proveedor se reserva expresamente el derecho a recuperar los Productos, que el Comprador estará obligado, por su cuenta y riesgo, a devolver al Proveedor al primer requerimiento.
En este caso, los anticipos ya abonados seguirán siendo propiedad del Proveedor como contraprestación por el disfrute de los Productos por parte del Comprador.
En caso de reventa de los Productos, el Comprador se compromete a pagar inmediatamente al Proveedor la parte del precio aún debida o a notificarlo inmediatamente para que pueda ejercer su derecho a reclamar el precio al tercer comprador y el Comprador se compromete a informar al subcomprador de que los Productos vendidos están sujetos a la aplicación de una cláusula de reserva de dominio.
La autorización de reventa se retira automáticamente en caso de quiebra o liquidación del Comprador.
En su caso, el Comprador extranjero se compromete a llevar a cabo las formalidades necesarias para la validez de esta cláusula impuestas en su Estado (registro, etc.).
El Comprador se compromete y obliga a comunicar fehacientemente a cualquier acreedor que pretenda el embargo o la traba sobre todo o parte de los productos afectos a la reserva de dominio, la existencia de la reserva a favor del Proveedor y de comunicar a éste, a la mayor brevedad posible, la traba o el intento de la misma para que pueda iniciar cuantas acciones le competan en derecho. La reserva de dominio constituye una garantía a favor del Proveedor y en modo alguno limita o condiciona su derecho a exigir y obtener el cobro íntegro del precio.
12- RESPONSABILIDAD - SEGUROS
12 .1. El Proveedor está obligado a reparar los daños directos causados al Comprador como consecuencia de faltas o negligencias que le sean imputables en la ejecución del presente contrato. El Proveedor no estará obligado a reparar los daños resultantes de :
- culpa o negligencia por parte del Comprador o de terceros,
- el uso por parte del Proveedor de materiales, documentos técnicos, datos y métodos suministrados por el Comprador o cuyo uso haya impuesto el Comprador.
Se acuerda expresamente que el Proveedor no estará obligado a indemnizar ningún daño inmaterial causado por el Proveedor como consecuencia o en relación con la ejecución de las presentes CGC. A los efectos de la presente cláusula, se entenderá por daño inmaterial cualquier pérdida de carácter financiero o comercial resultante, en particular, de la privación del uso de un derecho o propiedad, la interrupción de un servicio o cualquier pérdida de beneficios o datos. El Comprador garantiza que sus aseguradores y cualquier tercero en situación contractual con él renunciarán a cualquier recurso contra el Proveedor y sus aseguradores por tales daños.
12.2. El Proveedor no incurrirá en responsabilidad alguna frente al Comprador sobre la base de la falta de seguridad de los Productos, en la medida en que los bienes en cuestión sean utilizados principalmente por el Comprador con carácter profesional; esta limitación de responsabilidad sólo se aplicará a los daños causados a bienes de uso profesional.
12.3 En cualquier caso, la responsabilidad total y acumulada, todas las causas combinadas, en que incurra el Proveedor frente al Comprador en virtud del presente contrato no excederá del valor del importe contractual del Producto o de la prestación de Servicios que haya dado lugar a la reclamación.
Por encima de esta cantidad, el Comprador y sus aseguradores, para los que actúa como garante, renuncian a todo recurso contra el Proveedor y sus aseguradores.
Para el uso de los Productos, el Comprador deberá remitirse, si se le facilita, al manual técnico correspondiente y a la información especificada en el embalaje. El deterioro causado por el desgaste natural, por un accidente externo o por el uso del Producto no especificado por el Proveedor en el manual técnico, excluye la responsabilidad del Proveedor.
12.4 Se especifica que el Proveedor no controla los sitios web vinculados directa o indirectamente al Sitio. En consecuencia, excluye toda responsabilidad por la información allí publicada. Los enlaces a sitios web de terceros se facilitan únicamente a título informativo y no se ofrece ninguna garantía sobre su contenido.
Por último, el Proveedor se reserva el derecho a modificar o interrumpir temporalmente la totalidad o parte del Sitio por razones técnicas o de otro tipo, sin necesidad de informar previamente al Comprador. En ningún caso podrá considerarse responsable al Proveedor de dichas modificaciones o interrupciones.
13- GARANTÍA
Los Productos están garantizados contra todo defecto material o de fabricación durante un periodo de 12 meses a partir de la fecha de entrega de los Productos o de ejecución de los Servicios, de conformidad con el certificado de garantía que pueda adjuntarse a los Productos. Las intervenciones en virtud de los términos de la garantía no tendrán el efecto de ampliar la duración de la misma.
En virtud de esta garantía, la única obligación del Proveedor será, a su entera discreción, sustituir o reparar el Producto o el componente reconocido como defectuoso por el Proveedor. Salvo pacto particular expreso en contrario, los gastos de transporte correrán a cargo del Comprador.
Quedan excluidos de esta garantía los siguientes defectos:
- defectos debidos a negligencia por parte del Comprador al manipular, almacenar o instalar los Productos sin respetar las especificaciones e instrucciones del vendedor y/o las normas de uso,
- los defectos resultantes de la reparación o modificación de los Productos por el propio Comprador o por un tercero sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor;
Más allá de esta garantía contractual de 12 meses, una prórroga de la garantía podrá ser suscrita expresamente por el Comprador y será objeto de un acuerdo especial.
14- CLÁUSULA ANTICORRUPCIÓN
El Comprador acepta y reconoce que, en el ejercicio de su actividad, debe cumplir todas las leyes y normativas locales relativas a la lucha contra la corrupción y el tráfico de influencias aplicables respecto de las actividades a las que se refieren las presentes CGC, así como el articulo 31 bis del Codigo Penal español (ley 3996/1995), la Ley francesa n.º 2016-1691, de 9 de diciembre de 2016, relativa a la transparencia, la lucha contra la corrupción y la modernización de la vida económica ("Ley SAPIN II"); la Bribery Act 2010 del Reino Unido; y la Foreign Corrupt Practices Act.
El Código de conducta empresarial contra el soborno y la corrupción del proveedor puede consultarse en el sitio web del proveedor en la siguiente dirección: www.mtsproshop.com
15- CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE CONTROL DE LAS EXPORTACIONES
El Comprador acepta y reconoce que debe respetar cualquier medida financiera o comercial adoptada por organismos internacionales o europeos que prohíban o restrinjan el comercio de bienes, tecnologías o servicios en determinados países.
En caso de reventa de los Productos, el Comprador deberá facilitar inmediatamente al Proveedor, a petición de éste, cualquier información relativa al cliente o usuario final del Producto, el destino del Producto y/o el uso al que se destina, así como cualquier normativa restrictiva de exportación en vigor.
16- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales recogidos de los Compradores son tratados por el Proveedor. Se registran en el fichero de clientes del Proveedor y son indispensables para la tramitación del pedido. Esta información y datos personales también se conservan por motivos de seguridad, con el fin de cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias. Se conservarán durante el tiempo necesario para el cumplimiento de los pedidos y de las garantías aplicables.
El responsable del tratamiento de datos es el Proveedor. El acceso a los datos personales estará estrictamente limitado a los empleados del responsable del tratamiento que estén autorizados a tratar dichos datos en virtud de sus funciones. La información recogida podrá ser comunicada a terceros vinculados a la empresa por contrato para la realización de tareas subcontratadas, sin que sea necesaria la autorización del Comprador.
En el marco de la prestación de sus servicios, los terceros sólo tendrán acceso limitado a los datos y estarán obligados a utilizarlos de conformidad con lo dispuesto en la legislación aplicable en materia de protección de datos personales. Aparte de los casos expuestos anteriormente, el Proveedor no venderá, alquilará, transferirá ni dará acceso a terceros a los datos sin el consentimiento previo del Comprador, a menos que esté obligado a hacerlo por un motivo legítimo.
Si los datos se transfieren fuera de la UE, se informará al Comprador y se especificarán las garantías adoptadas para asegurar los datos (por ejemplo, adopción de cláusulas tipo de protección validadas por la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos), adopción de un código de conducta, obtención de la certificación de la AEPD, etc.).
De conformidad con la normativa aplicable, el Comprador tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir , limitar el tratamiento y portar los datos que le conciernan, así como a oponerse al tratamiento por un motivo legítimo. Estos derechos pueden ejercerse poniéndose en contacto con el Responsable de Protección de Datos (RPD) del Proveedor en la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@novarc.com.
Si el Comprador, tras ponerse en contacto con el Proveedor, considera que no se han respetado sus derechos en maetria de proteccion de datos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control, la AEPD. (C/ Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid) o a través de su web : www.aepd.es
17- FUERZA MAYOR
El acaecimiento de un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1105 del Código Civil español o de uno de los acontecimientos siguientes: huelga, parada de las instalaciones de producción, escasez de transporte, incendio, disturbios civiles, atentados terroristas, guerra, crisis sanitaria y, de forma más general, cualquier acontecimiento ajeno a la voluntad de las Partes que les impida cumplir sus compromisos, incluso temporalmente, tendrá como efecto la suspensión de la ejecución de las obligaciones contractuales de las Partes.
Así, por ejemplo, si un caso de fuerza mayor impide al Proveedor respetar las fechas de entrega de los Productos o de ejecución de la prestación de Servicios, ésta se aplazará de forma que se incrementen los plazos contractuales por un periodo igual al tiempo perdido como consecuencia del caso de fuerza mayor. El Comprador no podrá reclamar al Proveedor ninguna indemnización o compensación de ningún tipo como consecuencia de un retraso causado por un caso de fuerza mayor.
18- CONFIDENCIALIDAD - DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
18.1. Los dibujos, planos, estudios, cálculos, prototipos, modelos, grabados, fotografías o cualquier otro material suministrado por el Proveedor seguirán siendo de su plena y entera propiedad y serán estrictamente confidenciales.
Se prohíbe al Comprador reproducirlas o comunicarlas a terceros sin el consentimiento expreso del Proveedor.
Dado que el precio de venta del Producto o de la prestación de Servicios pagado por el Comprador no implica en modo alguno la cesión de los derechos de propiedad intelectual e industrial o del know-how del Proveedor, el Comprador sólo tiene derecho a utilizar o vender los Productos entregados, pero no a reproducirlos.
En caso de venta de los Productos por parte del Comprador, el subcomprador quedará obligado en los mismos términos que los de la presente cláusula con respecto al Comprador, quien responderá frente al Proveedor.
18.2. Cualquier representación o reproducción, total o parcial, del Sitio y de su contenido, por cualquier procedimiento, sin la autorización expresa y previa del Proveedor, está prohibida y constituirá una infracción sancionada por las disposiciones de la Ley de Propiedad Intelectual y el Código Penal. La aceptación de las CGC implica el reconocimiento por parte del Comprador de los derechos de propiedad intelectual del Proveedor y el compromiso de respetarlos.
19- DISPOSICIONES VARIAS
Las presentes CGC excluyen expresamente el régimen de contingencia legal previsto por la jurisprudencia “rebus sic stantibus” para las ventas de Productos al Comprador. El Proveedor y el Comprador, por tanto, renuncian cada uno al derecho a solicitar y obtener ajustes en el contrato de compraventa, comprometiéndose a cumplir sus obligaciones y a soportar todas las circunstancias económico-financieras, salvo en los casos previstos en la Clausula 17, relativa a la fuerza mayor o caso fortuito, incluso si el equilibrio contractual se ve alterado por circunstancias imprevistas o imprevisibles en el momento de la celebración de la compraventa, aun cuando su ejecución resultara excesivamente onerosa, lo que el Comprador reconoce y acepta expresamente.
20- DERECHO DE DESISTIMIENTO
20.1. Dado que el Comprador es un profesional que realiza la compra en el marco de su actividad profesional y para el ejercicio de la misma, no ha lugar a aplicar el derecho de desistimiento previsto en La Ley General de Defensa de los Consumidores.
20.2 Como excepción, el Proveedor concede un derecho de desistimiento en beneficio de los «pequeños profesionales» según las condiciones y la información estipuladas en el Anexo.
20.3. Al continuar con su pedido, el Comprador reconoce expresamente haber tenido conocimiento de toda la información relativa al ejercicio del derecho de desistimiento.
21- CLÁUSULA DE JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
En caso de litigio, si no se encuentra una solución amistosa en un plazo razonable, la Parte más diligente podrá someter el asunto al tribunal competente. TODOS LOS LITIGIOS SERÁN COMPETENCIA EXCLUSIVA DE LOS JUZGADOS Y TRIBUNALES DEL DOMICILIO DEL PROVEEDOR INCLUSO EN CASO DE DEMANDA DE TERCEROS O DE PLURALIDAD DE DEMANDADOS, Y LA LEY APLICABLE SERÁ LA LEY Española.
Las Partes excluyen expresamente la aplicación de la Convención de Viena.
22- IDIOMA
Las presentes CGC están redactadas en español. En caso de que se traduzcan a uno o varios idiomas, sólo el texto español se considerará auténtico en caso de litigio.
SAS con capital de 400 000 €
Zone Industrielle Saint-Arnoult - 28170 CHATEAUNEUF EN THYMERAIS
Tél : (+33) (0)2.37.51.65.18
E-mail : contact@mtsproshop.com
Website : www.mtsproshop.com
RCS (Chartres) – N° SIRET 301 768 859 00037
TVA intracommunitario n° FR 60 301 768 859
Contrat Assurance RC n° 119.114.181
MMA – 31 rue Henri Barbusse 26000 VALENCE
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ANEXO Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento (« Pequeños profesionales »)
Condiciones acumulativas
- El contrato se celebra «fuera del establecimiento».
a) En un lugar distinto de aquel en el que el Proveedor ejerce su actividad de forma permanente o habitual, en presencia física simultánea de las partes, incluso tras una solicitud u oferta realizada por el Comprador;
b) O en el lugar en el que el Proveedor ejerce su actividad de forma permanente o habitual o mediante una técnica de comunicación a distancia, inmediatamente después de que el Comprador haya sido solicitado personal e individualmente en un lugar distinto de aquel en el que el Proveedor ejerce su actividad de forma permanente o habitual y en el que las partes se encontraban física y simultáneamente presentes;
c) O durante una excursión organizada por el Proveedor con el fin o efecto de promocionar y vender bienes o servicios al Comprador.
- El objeto del contrato no entra en el ámbito de la actividad principal del Comprador solicitada.
- El número de empleados del Comprador debe ser igual o inferior a 5.
Ejercicio del derecho de desistimiento
Tiene (« solo los pequeños profesionales ») usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día :
a) en caso de un contrato de servicios o de un contrato para el suministro de agua, gas o electricidad –cuando no estén envasados para la venta en un volumen delimitado o en cantidades determinadas–, de calefacción mediante sistemas urbanos o de contenido digital que no se preste en un soporte material: "de la celebración del contrato";
b) en caso de un contrato de venta: "que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes";
c) en caso de un contrato de entrega de múltiples bienes encargados por el consumidor y usuario en el mismo pedido y entregados por separado: "que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes";
d) en caso de entrega de un bien compuesto por múltiples componentes o piezas: "que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último componente o pieza";
e) en caso de un contrato para la entrega periódica de bienes durante un plazo determinado: "que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del primero de esos bienes".
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (MTS, Zone Industrielle Saint-Arnoult - 28170 CHATEAUNEUF EN THYMERAIS, contact@mtsproshop.com Tél : (+33) (0)2.37.51.65.18) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca por correo electrónico (E-mail : contact@mtsproshop.com). Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora por correo electrónico la recepción de dicho desistimiento.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Modelo de formulario de desistimiento
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
– A la atención de MTS, Zone Industrielle Saint-Arnoult - 28170 CHATEAUNEUF EN THYMERAIS, contact@mtsproshop.com Tél : (+33) (0)2.37.51.65.18 :
– Por la presente le comunicamos que desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien :
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del Comprador
– Domicilio del Comprador
– Firma del Acheteur (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda